preskoči na glavno besedilo

Naprave naenkrat ni mogoče uporabljati

Komunikacija s tiskalnikom po spreminjanju omrežnih nastavitev ni mogoča

Da računalnik pridobi naslov IP, lahko traja nekaj časa. Morda boste morali znova zagnati računalnik.

Preverite, ali je računalnik pridobil veljaven naslov IP, in znova poskusite poiskati tiskalnik.

Komunikacija s tiskalnikom prek brezžičnega omrežja LAN ni mogoča

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik vklopljen.

  2. 2. preverjanje Preverite, ali se omrežne nastavitve tiskalnika in brezžičnega usmerjevalnika ujemajo.

    Omrežne nastavitve v tiskalniku morajo biti enake nastavitvam brezžičnega usmerjevalnika (npr: ime brezžičnega usmerjevalnika, SSID, omrežni ključ ipd.).

    Če želite preveriti nastavitve brezžičnega usmerjevalnika, glejte navodila, priložena brezžičnemu usmerjevalniku ali se obrnite na izdelovalca.

    Če želite preveriti trenutne omrežne nastavitve tiskalnika, natisnite informacije o omrežni nastavitvi.

    Če omrežne nastavitve tiskalnika niso enake nastavitvam brezžičnega usmerjevalnika, spremenite omrežne nastavitve tiskalnika tako, da se bodo ujemale z omrežnimi nastavitvami brezžičnega usmerjevalnika.

  3. 3. preverjanje Tiskalnik ne sme biti nameščen predaleč od brezžičnega usmerjevalnika.

    Brezžični usmerjevalnik in tiskalnik postavite tako, da med njima ni ovir. Brezžična komunikacija med različnimi prostori in nadstropji je običajno slaba. Brezžično komunikacijo lahko ovirajo gradbeni materiali, ki vsebujejo kovino ali beton. Če tiskalnik ne more komunicirati z računalnikom prek brezžičnega omrežja LAN zaradi zidu, postavite tiskalnik in računalnik v isti prostor.

    Poleg tega lahko pride do motenj, če je v bližini naprava, kot je mikrovalovna pečica, ki uporablja enako frekvenčno širino kot brezžični usmerjevalnik. Brezžični usmerjevalnik postavite čim dlje od vira motenj.

  4. 4. preverjanje Preverite, ali je signal brezžičnega omrežja močan. Spremljajte stanje signala in po potrebi premaknite tiskalnik in brezžični usmerjevalnik.

  5. 5. preverjanje Preverite, ali je računalnik povezan z brezžičnim usmerjevalnikom.

    Za več informacij o tem, kako preveriti nastavitve računalnika ali stanje povezave, glejte navodila za računalnik ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

  6. 6. preverjanje Prepričajte se, da uporabljate veljaven kanal.

    Brezžični kanali, ki jih je mogoče uporabiti, so lahko omejeni, kar je odvisno od brezžične omrežne naprave, ki jo uporablja računalnik. Glejte priročnik z navodili, priložen računalniku ali brezžični omrežni napravi, da preverite, katere brezžične kanale lahko uporabite.

  7. 7. preverjanje Prepričajte se, da je kanal, nastavljen v brezžičnem usmerjevalniku, mogoče uporabiti, kot je potrjeno v 6. preverjanju.

    Če ga ni mogoče uporabiti, spremenite kanal, ki je nastavljen v brezžičnem usmerjevalniku.

  8. 8. preverjanje Prepričajte se, da je požarni zid varnostne programske opreme izklopljen.

    Če je požarni zid varnostne programske opreme vklopljen, se lahko prikaže sporočilo, da programska oprema družbe Canon poskuša dostopati v omrežje. Če se prikaže to opozorilo, varnostno programsko opremo nastavite tako, da vedno dovoli dostop.

    Če uporabljate programe, ki preklapljajo med omrežnimi okolji, preverite njihove nastavitve. Nekateri programi privzeto uporabljajo požarni zid.

  9. 9. preverjanje Če je tiskalnik povezan z bazno postajo AirPort prek omrežja LAN, za identifikator omrežja (SSID) uporabite alfanumerične znake (Mac OS).

 

Če težave še vedno niste odpravili, znova izvedite nastavitev.

  • Za operacijski sistem Windows:

    Uporabite namestitveni CD ali upoštevajte navodila na spletnem mestu Canon.

  • Za operacijski sistem Mac OS:

    Upoštevajte navodila na spletnem mestu Canon.

  • Določanje položaja:

    Prepričajte se, da med brezžičnim usmerjevalnikom in tiskalnikom ni ovir.

Komunikacija s tiskalnikom ni mogoča v načinu neposredne povezave

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik vklopljen.

  2. 2. preverjanje Ali je na zaslonu na dotik prikazana ikona ?

    Če ikona ni prikazana, tapnite ikono spodaj levo in na zaslonu Spremeni LAN (Change LAN) izberite Aktiviraj neposr. povez. (Activate direct connect.).

  3. 3. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik izbran za povezovanje z napravo (npr. pametnim telefonom ali tabličnim računalnikom).

    Izberite identifikator za neposredno povezavo (SSID), ki je določen za tiskalnik, kot cilj povezave za naprave.

  4. 4. preverjanje Ali ste vnesli pravilno geslo, ki je določeno za način neposredne povezave?

    Če so varnostne nastavitve neposredne povezave omogočene, morate vnesti geslo, da napravo povežete s tiskalnikom.

    Če želite preveriti geslo, določeno za tiskalnik, ga prikažite prek nadzorne plošče tiskalnika ali natisnite informacije o omrežni nastavitvi tiskalnika.

  5. 5. preverjanje Tiskalnik ne sme biti nameščen predaleč od naprave.

    Napravo in tiskalnik postavite tako, da med njima ni ovir. Brezžična komunikacija med različnimi prostori in nadstropji je običajno slaba. Brezžično komunikacijo lahko ovirajo gradbeni materiali, ki vsebujejo kovino ali beton. Če tiskalnik ne more komunicirati z računalnikom prek brezžičnega omrežja LAN zaradi zidu, postavite tiskalnik in računalnik v isti prostor.

    Poleg tega lahko pride do motenj, če je v bližini naprava, kot je mikrovalovna pečica, ki uporablja enako frekvenčno širino kot brezžični usmerjevalnik. Brezžični usmerjevalnik postavite čim dlje od vira motenj.

    Brezžične komunikacijske naprave postavite na primerno razdaljo od tiskalnika.

  6. 6. preverjanje Preverite, ali je že povezanih pet naprav.

    Prek načina neposredne povezave lahko povežete največ 5 naprav.

Komunikacija s tiskalnikom prek žičnega omrežja LAN ni mogoča

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je tiskalnik vklopljen.

  2. 2. preverjanje Prepričajte se, da je kabel LAN pravilno povezan.

    Preverite, ali je tiskalnik z usmerjevalnikom povezan prek kabla LAN. Če kabel LAN ni ustrezno pritrjen, ga povežite pravilno.

    Če je kabel LAN povezan na stran WAN usmerjevalnika, kabel povežite na stran LAN usmerjevalnika.

 

Če težave še vedno niste odpravili, znova izvedite nastavitev.

  • Za operacijski sistem Windows:

    Uporabite namestitveni CD ali upoštevajte navodila na spletnem mestu Canon in ponovno izvedite nastavitev.

  • Za operacijski sistem Mac OS:

    Upoštevajte navodila na spletnem mestu Canon.

Iz računalnika, ki je povezan z omrežjem, ni mogoče tiskati, optično brati ali pošiljati faksov

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je računalnik povezan z brezžičnim usmerjevalnikom.

    Za več informacij o tem, kako preveriti nastavitve računalnika ali stanje povezave, glejte navodila za računalnik ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

  2. 2. preverjanje Če gonilniki MP Drivers niso nameščeni, jih namestite.

    • Za operacijski sistem Windows:

      Namestite gonilnike MP Drivers z namestitvenega CD-ja ali s spletnega mesta Canon.

    • Za operacijski sistem Mac OS:

      Namestite gonilnike MP Drivers s spletnega mesta Canon.

  3. 3. preverjanje Kadar uporabljate brezžično omrežje LAN, se prepričajte, da brezžični usmerjevalnik ne omejuje, kateri računalniki imajo dostop do njega.

    Za več informacij o povezovanju z brezžičnim usmerjevalnikom in o njegovi nastavitvi glejte priročnik z navodili za brezžični usmerjevalnik ali se obrnite na njegovega proizvajalca.

    Opomba